长江商报 > ofo联手网贷平台“糊弄”用户追踪 押金99元提现变97元

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2018-11-26 07:22:25 来源:长江商报

    长江商报记者 吴婷

    一直被诟病押金无法正常退还的ofo,近日又因涉嫌押金绑定网贷平台,引发市场关注。

    有用户投诉称,此前充值的99元押金,在申请退款时被提醒须同意成为网贷平台PPmoney的用户。即成为PPmoney新用户后,ofo的99元押金变为后者100元特定资产,同时将获得历史年化利率8%+8%的利息,锁定期为30天,锁定期满后才可退出并获得本金和利息。

    按此计算,30天后用户将获得101.3元。对此,用户质疑ofo将其信息卖给了PPmoney,而ofo则免去了兑付押金责任。

    11月23日,长江商报记者致电PPmoney,该平台工作人员表示,该平台与ofo确实有合作,用户想查询余额必须下载PPmoney软件并注册登陆,如果100元资金尚未被借出,则可以提现,但需缴纳最低3元的手续费。

    这意味着,缴纳99元押金的ofo用户,押金经过网贷平台后,在未投资情况下,用户实际获得金额只有97元。

    对此,当天长江商报记者致电ofo,该公司相关负责人表示,ofo与PPmoney之间属于正常的市场合作,用户在被充分告知授权内容后,可以根据自己的实际需求进行选择,并非强制捆绑。

    当日晚间,上述负责人发布公告截图显示,由于某些合作细节问题,经双方协商后,对ofo和PPmoney合作活动进行了暂时线下处理,上线时间将另行通知。

    11月23日,湖北朋来律师事务所律师袁梦飞在接受长江商报记者采访时认为,用户如果不投资,被甩到理财公司绕一圈,还要被扣掉2元,ofo的行为很明显损害了消费者的合法权益。此外,袁梦飞表示,ofo的行为确实涉嫌变卖用户资料,但因个人信息保护法仍未出台,故用户对此并不易操作。

    ofo下线网贷合作活动

    PPmoney平台客服人员还向长江商报记者表示,如果余额已经进行投资,则需等待30天后才能提现,投资后用户会获得免费提现次数,则不需要缴纳手续费。

    上述ofo相关负责人向记者提供的《ofo和PPmoney合作情况的联合声明》显示,ofo和PPmoney合作活动是在合规前提下的正常市场合作活动,不存在“ofo部分用户押金转成P2P类投资”的说法。并表示,双方合作会涉及费用往来,不存在“PPmoney向ofo支付一百元一人的导流费”的说法。

    不过,声明中同时表示,由于某些合作细节问题,经双方协商后,对ofo和PPmoney合作活动进行了暂时线下处理,上线时间将另行通知。

    “很明显每名用户的损失都不大,可能都不屑于维权”。因此,袁梦飞建议市场监管部门应该从行政管理的角度管理ofo。

    23日,长江商报记者加入ofo退押金群,仅两天时间该群人数就增至300多人。多数客户截图显示,ofo客服电话打不通,在线客服也很难接通,多数显示当前排队咨询人数上千人,最多时候排队等候咨询人数超过上万人。与此同时,有用户反映,ofo平台显示3-15日工作日退款,但有的实际上已时隔一个多月也未能收到退款。

    60亿融资补血仍有数亿欠款

    事实上,今年以来,ofo一直麻烦不断。

    11月21日,中国裁判文书网显示,今年10月兰州雄飞物资有限公司提出诉讼,要求东峡大通(北京)管理有限公司(下简称“东峡大通”)立即支付租赁仓库剩余半年租金19.66万元,最后判决后者需向前者支付租金19.65万元。而东峡大通即为ofo运营主体。

    今年9月,因为公路货物运输合同纠纷,百世物流科技(中国)有限公司起诉了东峡大通。与此同时,据媒体报道ofo还拖欠了云鸟、德邦等多家物流供应商数亿元欠款。

    今年8月31日,上海凤凰发布公告称,因ofo拖欠6815.11万元的货款,将其起诉;今年7月,因与武汉光谷创客街管理有限公司房租租赁合同纠纷,被法院判决冻结东峡大通名下存款112.94万元,冻结期限为一年;今年6月,淄博传化公路港物流有限公司申请对东峡大通73万元银行存款予以冻结,法院判决执行,而在被追债前3个月,实际上ofo刚完成E2-1轮融资8.66亿美元(约60.2亿元)。

    与此同时,在海外市场,今年ofo也是节节败退。今年6月,ofo先后从澳大利亚、德国、韩国、西班牙、以色列和美国部分城市退出;今年10月,ofo正式退出日本市场。此前,ofo曾宣布要进入全球20个国家的200座城市,但现在这一战略已经全面收缩。


责编:ZB

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